L’EXPERIMENTATION LA CLE DU SUCCES DES GRANDES ENTREPRISES

Avant de renoncer à une idée, et avant de se laisser convaincre par une appréciation très rationnelle que cette idée ne marchera pas, une entreprise doit se poser la question suivante : existe-t-il une façon d’expérimenter cette idée à moindre cout ? il nous arrive à tous devenir un peu pompeux à propos de la puissance d’une approche intellectuelle et rationnelle d’une idée qui est souvent extrêmement complexe. Pourtant l’expérience est l’instrument le plus efficace pour transformer l’innovation en action et on ne l’utilise probablement pas assez dans l’environnement entrepreneurial africain.

L’expérimentation est une façon d’apprendre a bon marché pour la plupart des meilleures entreprises. Elle se révèle généralement moins couteuse, et plus utile que les études de marchés sophistiqués ou des planifications approfondies. L’expérimentation comme état d’esprit corporatif ressemble fort au stud poker. A chaque carte, l’enjeu augmente, et chaque carte vous apprend davantage, mais vous n’en savez jamais vraiment assez jusqu’à ce que la dernière carte soit jouée. Le plus important est de savoir quand il faut abattre ses cartes.

Cependant, de même que les dispositifs ad hoc, tels que les groupes d’intervention, ne fonctionnent pas si l’environnement n’est pas fluide et informel, l’expérimentation ne réussira pas si le contexte ne s’y prête pas. Dans ma jeune expérience d’entrepreneur, j’ai vite compris qu’il existe deux aspects contextuels importants pour le développement de l’expérimentation dans l’entreprise.

Un processus de diffusion, qui est un processus largement naturel qui se nourrit de lui-même. Le processus d’expérimentation est presque révolutionnaire. Il préfère l’action a la planification ou la réflexion, le concret a l’abstrait. Commencer par des objectifs les plus faciles et les plus proches, chercher des battants malléables plutôt que des récalcitrants notoires.